Правила регистрации в очереди МФЦ по предварительной записи.

Уважаемые заявители! В целях поддержания порядка и соблюдения установленных временных периодов при приеме граждан по предварительной записи напоминаем правила регистрации талонов электронной очереди МФЦ:

1. Регистрация заявителей в очереди по предварительной записи осуществляется в офисах МФЦ (очно), по телефону «горячей линии» МФЦ (8-863-283-93-00); на портале сети МФЦ Ростовской области (www.mfc61.ru/queue) или посредством мобильного приложения «Мои Документы.Онлайн».
2. Каждый выданный талон предполагает обращение за одной услугой.
3. Фамилия, имя, отчество (для заявителей - физических лиц) в талоне должны соответствовать документу, удостоверяющему личность заявителя (законного представителя заявителя), предъявленному при приеме; наименование организации (для заявителей - юридических лиц) должно соответствовать наименованию согласно уставным документам, предъявленным при приеме (допускается указание в талоне фамилии, имени, отчества представителя организации, планирующего обращение в МФЦ от имени организации).
4. Прием заявителя в окне осуществляется согласно типу талона (прием документов / выдача документов / консультация), сфере услуг, указанной в талоне, и только в том офисе, который указан в талоне.
5. Вызов заявителя в окно приема осуществляется согласно времени, указанному в талоне. В случае наличия свободных окон возможен прием заявителя до данного времени. В случае опоздания заявителя более чем на 15 минут талон аннулируется.
6. Предварительная запись открывается на максимальный период, не превышающий 7 календарных дней. Открытие новых талонов на последующие даты осуществляется ежедневно.
7. В случае предварительной записи по телефону заявителю рекомендуется уточнять у оператора номер присвоенного талона.

Обращаем внимание, что талоны предварительной записи МФЦ подлежат АКТИВАЦИИ в день обращения за услугой. Для этого по прибытии в офис необходимо сообщить администратору МФЦ номер своего талона.