Обучение сотрудников МФЦ!

22 мая 2015

Для обеспечения бесперебойной работы специалисты МБУ «МФЦ» города Батайска разбились на группы и каждый день по несколько человек присутствуют на обучении. Курс обучения состоит из 3-х блоков:

- идеологические аспекты предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ РО;

- основы техники невербального общения (принципы служебной этики, имидж работника МФЦ);

- основы техники вербального общения (этические нормы межличностного общения).

Тщательно спланированная программа обучения имеет кардинальное значение для повышения уровня профессионализма сотрудников МФЦ, поскольку обеспечиваются более высокие стандарты работы и укрепляется взаимодействие между сотрудниками.

МФЦ г. Батайска на ул. Луначарского, 177